為不斷加強講解隊伍建設，提高講解服務水平，根據(jù)年度工作安排，12月18日，無錫博物院對講解員進行了2015年度業(yè)務技能考評。

考評內容包括現(xiàn)場講解、詩朗誦和繞口令三部分，旨在通過考評展示講解員的風采，進一步提升服務質量與效能，使之成為一支團結樂觀、積極向上并且業(yè)務素質過硬的社會服務團隊。考評的結果將與平時工作表現(xiàn)、觀眾意見反饋等相結合，最終對每位講解員進行綜合星級評定。

無錫博物院一年一度的講解員業(yè)務技能考評是開放管理工作的重中之重，一方面可以比較全面地了解講解員的講解水平，及時發(fā)現(xiàn)不足，有針對性地提高；另一方面可以激勵講解員的學習熱情，促進講解員隊伍整體素質的全面提升。