重 要 公 告

近日，國務院辦公廳印發《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》，為充分落實文件精神，提高無錫博物院服務適老化程度，無錫博物院堅持傳統服務方式與智能化服務創新并行，現將老年人參觀無錫博物院的優待政策調整如下：

① 保留傳統預約方式

60周歲以上老年人，在現有網絡預約的基礎上保留人工窗口現場預約和電話專線（0510-85727600）預約，并提供一部分免預約名額，未預約的老年人可以到現場人工窗口憑有效身份信息取票入場。

②允許他人代為預約

允許老年人家人、朋友幫助代為預約，老年人可憑有效身份證明、當日有效“健康碼”預約碼等截圖入內。

③保留傳統登記方式

觀眾入口處設置了“扶老助殘公益崗”，對不會使用智能手機無法提供健康碼狀態的老年人，可出示有效身份證件或紙質輔助行程證明，由博物館工作人員進行傳統手工登記，確保符合疫情防控要求后放行入場。

④做好信息引導

我院為老年人提供人工引導服務，方便老年人獲取信息。

無錫博物院將秉承人性關懷，服務優先的理念，為老年觀眾提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務，也希望觀眾朋友們能夠主動配合博物館的工作，共同營造文明有序，安全健康的參觀環境。

無錫博物院

2020年12月31日